'எனது ஸ்னாப்சாட் தொடர்ந்து செயலிழக்கிறது, என்னால் அதை சரிசெய்ய முடியவில்லை. ஸ்னாப்சாட்டில் நான் அழைக்கக்கூடிய ஆதரவு தொலைபேசி எண் உள்ளதா? அதனால் அவர்கள் உதவ முடியுமா?’ இது இன்று காலை TechJunkie அஞ்சல் பெட்டியில் எங்களுக்கு வந்த வேண்டுகோள், நான் பதிலளிக்க வேண்டியிருந்தது. ஸ்னாப்சாட் செயலிழப்பது பயனர்களிடையே ஒரு பொதுவான தீம் ஆனால் அதை நீங்களே சரிசெய்ய நிறைய விஷயங்கள் உள்ளன. Snapchatக்கான தொடர்பு விவரங்களை உங்களுக்கு உண்மையிலேயே தேவைப்பட்டால் நான் வழங்குவேன்.
ஏமாற்றத்திற்கு மன்னிக்கவும், Snapchat இல் ஆதரவு ஃபோன் எண் இல்லை. எப்படியும் என்னால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. அவர்களின் ஆதரவு இணையதளம் ஒரு வலைப் படிவத்தைக் கொண்டுள்ளது, நீங்கள் ஒரு சில கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்தவுடன் நீங்கள் நிரப்பலாம் ஆனால் நிறுவனத்தை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள வழி இல்லை.
ஒருபுறம், வணிகத்தை நடத்த இது ஒரு சிறந்த வழி அல்ல. அவர்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் போது அல்லது உதவி தேவைப்படும்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கு நேரடியான தொடர்பு இல்லாதது ஒரு பெரிய பிரச்சினையாகும். மறுபுறம், Snapchat இன் மிகப்பெரிய பயனர் தளத்தைப் பொறுத்தவரை, ஒவ்வொரு பிரதேசத்திற்கும் பயனரின் மொழிக்கும் நேரடி ஆதரவை வழங்குவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. இந்த நிறுவனத்தின் பெரிய வளங்கள் இருந்தாலும், அது சாத்தியமில்லை.
எனவே உங்களுக்கு ஆப்ஸில் சிக்கல்கள் இருந்தால், அதைச் சரிசெய்வது உங்களுடையது. கவலை வேண்டாம், எல்லா வழிகளிலும் நான் உங்களுடன் இருப்பேன்.
பொதுவான Snapchat பிழைகளை சரிசெய்தல்
கணக்கு ஹேக்குகள் அல்லது தனியுரிமை அல்லது பாதுகாப்புக் கவலைகள் போன்ற விஷயங்களுக்கு, மேலே உள்ள ஆதரவு இணையதளம் செல்ல வேண்டிய இடமாகும். நீங்கள் நேரடியாகச் சிக்கல்களைப் புகாரளிக்கலாம் மற்றும் 105 வயதிற்குள் பதிலைப் பார்க்கலாம். ஆப்ஸ் சரியாக வேலை செய்யவில்லை என்றால், நான் உதவ முடியும்.
மிகவும் பொதுவான சில Snapchat பிழைகள் மற்றும் அவற்றின் தீர்வுகள் இங்கே உள்ளன.
Snapchat செயலிழந்ததா?
ஸ்னாப்சாட்டைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பொதுவான காரணம், இயங்குதளம் சரியாகச் செயல்படுகிறதா அல்லது செயலிழந்ததா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும். டவுன் டிடெக்டர் மூலம் அதை நீங்களே செய்யலாம். இது மிகவும் பயனுள்ள இணையதளம், நீங்கள் விரும்பும் எந்த தளம் அல்லது டொமைன் சரியாக வேலை செய்கிறதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கும். சேவையகங்கள் தொடர்பு கொள்ளக்கூடியதா மற்றும் அறியப்பட்ட செயலிழப்புகள் உள்ளதா என்பதை அடிப்படை சோதனைகளை இது செய்கிறது.
ஆப்ஸ் சரியாக செயல்படவில்லை
ஸ்னாப்சாட் சரியாக வேலை செய்யாததற்கு பல காரணங்கள் மற்றும் பல தீர்வுகள் உள்ளன. இதோ ஒரு சில.
ஸ்னாப்சாட்டை மீட்டமைக்கவும் - பயன்பாட்டை மூடிவிட்டு மீண்டும் மீண்டும் துவக்கவும். செயல்முறை முழுமையாக நிறுத்தப்பட்டதை உறுதிசெய்ய, Android இல் Force Close ஐப் பயன்படுத்தவும். பயன்பாட்டை மீண்டும் தொடங்கி, அது சரியாக வேலைசெய்கிறதா என்று பார்க்கவும். மறுதொடக்கம் 95% ஆப்ஸ் சிக்கல்களை சரிசெய்யும்.
உங்கள் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்யவும் - பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் மொபைலை மறுதொடக்கம் செய்யலாம். ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டம், ரேம், தற்காலிக கோப்புகள் அல்லது முற்றிலும் வேறுபட்ட ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஸ்னாப்சாட் சரியாக வேலை செய்வதை நிறுத்தலாம். எப்போதாவது மறுதொடக்கம் செய்வது உங்கள் மொபைலுக்கு நல்லது.
Snapchat பயன்பாட்டு தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும் - ஆப் கேச் என்பது ஸ்னாப்சாட் தற்காலிக கோப்புகளை சேமிக்கும் இடமாகும். மறுதொடக்கம் அல்லது மறுதொடக்கம் கூட இதை அழிக்காது, எனவே நீங்கள் அதை Android இல் கைமுறையாக செய்ய வேண்டும்.
- அமைப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Snapchat மற்றும் சேமிப்பகத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Clear Cache and Clear App Data என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
தொலைபேசியின் வெவ்வேறு பிராண்டுகள் மற்றும் ஆண்ட்ராய்டின் பதிப்புகள் இதை சற்று வித்தியாசமான விஷயங்களை அழைக்கின்றன, ஆனால் நீங்கள் அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியும்.
பயன்பாட்டைப் புதுப்பிக்கவும் - நீங்கள் Android அல்லது iPhone ஐப் பயன்படுத்தினாலும், உங்கள் எல்லா பயன்பாடுகளையும் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பது முக்கியம். Apple App Store அல்லது Google Play Store ஐத் திறந்து, உங்கள் பயன்பாடுகளுக்கான புதுப்பிப்புகளைத் தேடுங்கள். சில இருந்தால், ஸ்டோர் பயன்பாடு உங்களுக்குச் சொல்ல வேண்டும் மற்றும் அனைத்தையும் ஒரே நேரத்தில் புதுப்பிக்க அனுமதிக்கும். இல்லையெனில், ஸ்னாப்சாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து புதுப்பிக்கவும்.
உங்கள் தொலைபேசியின் OS ஐப் புதுப்பிக்கவும் - இது குறைவான பொதுவான பிரச்சினை மற்றும் பொதுவாக OS இல் ஏற்பட்ட மாற்றத்தை நிவர்த்தி செய்ய Snapchat இன் புதிய பதிப்பு வெளியிடப்பட்டது மற்றும் நீங்கள் பயன்பாட்டைப் புதுப்பித்தீர்கள், ஆனால் உங்கள் இயக்க முறைமை அல்ல. வைஃபையை இயக்கி, ஏதேனும் OS புதுப்பிப்புகளைக் கண்டறிய உங்கள் ஃபோனை அனுமதிக்கவும் அல்லது நீங்கள் ஒன்றைத் தேடலாம். எப்படியிருந்தாலும், iOS அல்லது Android புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவவும் - இது கடைசி முயற்சியாகும், ஆனால் அனைத்து விதமான Snapchat சிக்கல்களையும் சரிசெய்ய முடியும். எந்தவொரு கோப்பு சிதைவு, தவறான உள்ளமைவு அல்லது அமைப்பு அல்லது கோப்பில் உள்ள சிக்கல் புதிய நகலுடன் மேலெழுதப்படலாம். ஸ்னாப்சாட்டை நிறுவல் நீக்கி, ஏதேனும் தற்காலிக கோப்புகளை அழித்துவிட்டு, ஆப்ஸை மீண்டும் நிறுவவும். மற்ற அனைத்தும் உங்கள் கணக்குடன் இணைக்கப்படும் என்பதால் நீங்கள் குறிப்பிட்ட தனிப்பயனாக்கங்களை மட்டும் அமைக்க வேண்டும்.
Snapchat க்கு ஆதரவு தொலைபேசி எண் இல்லை என்பது ஒரு அவமானம், ஆனால் நிறுவனம் உலகம் முழுவதும் மில்லியன் கணக்கான பயனர்களைக் கொண்டிருக்கும்போது, அவர்கள் ஏன் இல்லை என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளலாம். சுய உதவி என்பது சிறந்த வகையான உதவியாகும், இதைப் படித்த பிறகு, பயன்பாட்டின் சிக்கல்களை நீங்களே எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பது பற்றிய சிறந்த யோசனை உங்களுக்கு இருக்கும்.