'உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க போதுமான தகவல்கள் எங்களிடம் இல்லை' - ஆப்பிள் கணக்கை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது

உங்கள் ஆப்பிள் கணக்கை மீட்டமைக்க முயற்சிக்கும்போது, ​​"உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க போதுமான தகவல்கள் எங்களிடம் இல்லை" என்ற செய்தியை நீங்கள் பார்க்கிறீர்களா? நீங்கள் உள்நுழைய முயற்சிக்கிறீர்களா, ஆனால் அந்தக் கேள்விகளுக்கான பதில்களை மறந்துவிட்டீர்களா? இதை எத்தனை முறை மக்கள் செய்கிறார்கள் என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். இந்த செய்தியை நீங்கள் பார்த்தால், இந்த பயிற்சி உதவும்.

'உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க போதுமான தகவல்கள் எங்களிடம் இல்லை' - ஆப்பிள் கணக்கை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது

உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியைப் பெற முதலில் உங்கள் ஆப்பிள் கணக்கை உருவாக்கும் போது, ​​பாதுகாப்பு கேள்விகளைத் தேர்ந்தெடுத்து எதிர்கால சரிபார்ப்பு செயல்முறைகளுக்கான பதில்களை வழங்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். அதன் பிறகு, நீங்கள் செல்ல தயாராக உள்ளீர்கள். பின்னர், உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டாலோ அல்லது உங்கள் கணக்கு பூட்டப்பட்டாலோ, அந்தக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதன் மூலம் நீங்கள் அணுகலை மீண்டும் பெறலாம். ஒட்டுமொத்தமாக, பயன்பாடுகளைப் பதிவிறக்குவது, காப்புப் பிரதி தகவலை மீட்டெடுப்பது மற்றும் உங்கள் ஆப்பிள் கணக்கை உள்ளடக்கிய எல்லாமே உள்நுழைவதற்கான உங்கள் திறனைப் பொறுத்தது.

சரியான (அல்லது புதுப்பித்த) தகவல் இல்லாத பயனர்களுக்கு ஆப்பிளின் பாதுகாப்பு மற்றும் சரிபார்ப்பு செயல்முறை மிகவும் சிக்கலானது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் கடவுச்சொல், ஆப்பிள் ஐடி மற்றும் சரிபார்ப்புக் கேள்விகளை நீங்கள் மறந்துவிட்டாலோ அல்லது உங்கள் கணக்குத் தகவல் (மின்னஞ்சல், தொலைபேசி எண் போன்றவை) காலாவதியாகிவிட்டாலோ, திரும்பப் பெற சில விஷயங்களை முயற்சிக்க வேண்டும். உங்கள் கணக்கில்.

ஆப்பிள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்கிறது

உங்கள் ஆப்பிள் கணக்கில் உள்நுழைய முடியாவிட்டால், iforgot.apple.com ஐப் பார்வையிடவும். ஆம், இது ஆப்பிளின் URL, மூன்றாம் தரப்பு இணைப்பு அல்ல. அங்கிருந்து, உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியைச் சேர்க்கலாம், உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க தேர்வு செய்யலாம் அல்லது உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்கலாம். கடவுச்சொல்லை மாற்ற, உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளுக்கான பதில்களை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், அவற்றை மீட்டமைக்க, உங்கள் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

உங்கள் கடவுச்சொல் உங்களுக்குத் தெரிந்தால், நீங்கள் உள்நுழைந்து, மூன்று பாதுகாப்பு கேள்விகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, பதில்களை வழங்கலாம். இருப்பினும், உங்கள் கடவுச்சொல் அல்லது பாதுகாப்பு பதில்கள் உங்களுக்கு நினைவில் இல்லை என்றால், விஷயங்கள் கொஞ்சம் தந்திரமானதாக இருக்கும். என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது இங்கே.

குறிப்பு: இந்த செயல்முறை Apple இன் ஆதரவு இணையதளத்தில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது, ஆனால் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைப்பதற்கான தேர்வை செயல்முறை தூண்டவில்லை. MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) பயன்படுத்தி இது Big Sur v11.4 இல் சோதிக்கப்பட்டது. கடவுச்சொல் அல்லது பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க இரண்டு விருப்பங்களும் உங்களுக்கு இருந்தால், கீழே ஒரு கருத்தைச் சேர்க்கவும்.

  1. iforgot.apple.com ஐப் பார்வையிடவும் மற்றும் உங்கள் ஆப்பிள் ஐடி மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உள்நுழையவும்.

  2. எங்கள் மேக் தொலைபேசி எண்ணைக் கேட்டது. இல்லையெனில், படி 3 க்குச் செல்லவும்.

  3. மேலே உள்ள ஃபோன் எண் அறிவுறுத்தல் தோன்றவில்லை என்றால், உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க அல்லது உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைப்பதற்கான விருப்பத்தை நீங்கள் பெற வேண்டும்.

  4. நீங்கள் படி 2 இல் ஃபோன் எண் அறிவிப்பைப் பெறவில்லை மற்றும் மேலே உள்ள படி 3 ஐப் பின்பற்றினால், படி 5 க்குச் செல்லவும். படி 2 இல் உள்ள தொலைபேசி எண் ப்ராம்ட் தோன்றினால், அது உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க மின்னஞ்சலை அனுப்பும். அது மட்டுமே உங்கள் விருப்பம்.

  5. படி 3 இல் உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க விருப்பம் இருந்தால், பாப்அப் பெட்டியில் "எனது கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க வேண்டும்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து "தொடரவும்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

  6. வரியில் உங்கள் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்.
  7. உங்கள் அடையாளத்தை சரிபார்க்க அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும், இது உங்கள் குறிப்பிட்ட கணக்கு மற்றும் நிலை தொடர்பாக மாறுபடும். நீங்கள் அறிவுறுத்தல்களைப் பெறவில்லை என்றால், இந்த நேரத்தில் உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க முடியாது மற்றும் உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க முடியாது.
  8. படி 7 இல் அடையாளத் தூண்டுதல்களைப் பெற்று பின்பற்றினால், உங்களின் புதிய பாதுகாப்பு கேள்விகள் மற்றும் பதில்களைத் தேர்வுசெய்து, பிறகு தேர்ந்தெடுக்கவும் "தொடரவும்."

உங்கள் கேள்விகளை மீட்டமைக்க உள்நுழைய முடியாவிட்டால், அதே செயல்முறையைப் பின்பற்றி உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கலாம். நீங்கள் முன்பு நிறுவிய பாதுகாப்பு விருப்பங்களைப் பொறுத்து, உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பதற்கான விருப்பத்தை வழங்கும் மற்றொரு Apple சாதனத்திற்கான அணுகல் குறியீட்டைப் பெறலாம். கூடுதலாக, அமைப்புகளுக்குச் சென்று தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் ஏற்கனவே உள்ள ஆப்பிள் சாதனத்திலிருந்து உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கலாம் "கடவுச்சொல் மற்றும் பாதுகாப்பு" நீங்கள் ஏற்கனவே அந்த சாதனத்தில் உள்நுழைந்திருந்தால் மற்றும் திறக்கும் திரைக்கான கடவுக்குறியீட்டை அறிந்திருந்தால் மட்டுமே இது செயல்படும்.

உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளுக்கான பதில்களைத் தட்டச்சு செய்யும் போது, ​​பெரியெழுத்து மற்றும் நிறுத்தற்குறிகள் அவசியம். இலக்கணம் மற்றும் நிறுத்தற்குறிகள் பற்றி நீங்கள் உறுதியாக இருந்தால், பெரிய எழுத்தைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும். துரதிருஷ்டவசமாக, இது பாதுகாப்பு கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதை மிகவும் கடினமாக்குகிறது, நீங்கள் பதில்களை அறிந்திருந்தாலும் கூட; நீங்கள் 15 வயதில் அதை எப்படி தட்டச்சு செய்தீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியாமல் இருக்கலாம்!

உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளை மீட்டமைக்க போதுமான தகவல்கள் எங்களிடம் இல்லை.

உங்கள் கடவுச்சொல் அல்லது உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகளுக்கான பதில்கள் உங்களுக்கு நினைவில் இல்லை என்றால் நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. முதலாவது உங்கள் காப்பு மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைய முயற்சிப்பது மற்றும் இரண்டாவது Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வது.

  1. இந்தப் பக்கத்திற்குச் சென்று உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  2. உங்கள் காப்புப் பிரதி மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க, சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சலை அங்கு அனுப்பவும்.
  3. மீட்டமைக்க மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பைப் பின்தொடரவும்.

உங்களிடம் இன்னும் அவசர மின்னஞ்சல் முகவரிக்கான அணுகல் இருந்தால், இந்த செயல்முறை உதவிகரமான முறையாகும். இருப்பினும், நீங்கள் அந்த மின்னஞ்சலை சிறிது காலத்திற்குள் புதுப்பிக்கவில்லை மற்றும் அதற்கான அணுகல் இல்லை என்றால், அணுகலை மீண்டும் பெறுவதே உங்கள் சிறந்த வழி.

மின்னஞ்சல் ஹோஸ்ட் இன்னும் இருந்தால், அந்த மின்னஞ்சல் கணக்கில் உள்நுழைய சரிபார்ப்பு படிகளைப் பின்பற்றவும். பெரும்பாலான மின்னஞ்சல் வழங்குநர்கள் ஆப்பிளை விட நேரடியான சரிபார்ப்பு முறைகளைக் கொண்டுள்ளனர். பழைய மின்னஞ்சலில் உள்நுழைந்ததும், உங்கள் கணக்கைத் திரும்பப் பெற, சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளைப் பெறத் தொடங்கலாம்.

இரண்டு காரணி அங்கீகாரம்

பாதுகாப்பு கேள்விகளில் சிக்கல் இருந்தால், இரண்டு காரணி அங்கீகாரம் எனப்படும் மற்றொரு விருப்பத்தை முயற்சிக்கவும். இரண்டு காரணி அங்கீகாரத்தை அமைப்பது என்பது நீங்கள் ஏற்கனவே உள்நுழைந்துள்ள சாதனங்களுக்கு உள்நுழைவுக் குறியீடு அனுப்பப்படும்.

iOS 9 அல்லது அதற்குப் பிந்தைய பதிப்பை ஆதரிக்கும் எந்த கையடக்க ஆப்பிள் சாதனத்தையும் பயன்படுத்தி இரண்டு-காரணி அங்கீகாரம் செய்யப்படுகிறது, எனவே உங்களிடம் பழைய iPhone அல்லது iPad இன்னும் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்திருந்தாலும், wifi உடன் இணைத்து பின்வரும் படிகளை முடிக்கவும்:

  1. வருகை "அமைப்புகள்" உங்கள் சாதனத்தில்.
  2. மேலே உள்ள உங்கள் பெயரைத் தட்டவும் (இங்கே உங்கள் ஆப்பிள் ஐடி தகவல் உள்ளது).
  3. தேர்வு செய்யவும் "கடவுச்சொல் மற்றும் பாதுகாப்பு."
  4. தட்டவும் "இரண்டு காரணி அங்கீகாரம்."
  5. விருப்பத்தை மாற்றவும் "ஆன்."

இரண்டு-காரணி முறையைப் பயன்படுத்தி உடனடியாக உங்களை Apple சாதனங்களில் உள்நுழைந்து, உங்கள் தொலைபேசி எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி புதுப்பித்த நிலையில் இருக்கும் வரை பாதுகாப்பு கேள்விகளின் தேவையைத் தவிர்த்துவிடும். நீங்கள் எப்போதாவது உங்கள் ஃபோன் எண்ணை மாற்றினால், அதை ஆப்பிள் அமைப்புகளில் புதுப்பிக்க மறக்காதீர்கள். இல்லையெனில், உள்நுழைவுக் குறியீடுகளைப் பெறுவதில் சிக்கல்களைச் சந்திக்க நேரிடும்.

நீங்கள் ஏற்கனவே இந்தக் கட்டத்தைத் தாண்டிவிட்டீர்கள், மேலும் உங்களிடம் ஃபோன் எண் இல்லாததால் உள்நுழைய முடியவில்லை என்றால், நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன.

  • நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ள வேறு Apple சாதனத்திற்கு அனுப்பப்பட்ட குறியீட்டைப் பெறவும்.
  • Apple (1-800-My-Apple) ஐத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது இணையதளத்தைப் பார்வையிடவும்.

உங்கள் கணக்கைத் திரும்பப் பெற காத்திருக்கும் காலம் மற்றும் நீண்ட சரிபார்ப்பு செயல்முறை உள்ளது. நீங்கள் கோப்பில் வைத்திருக்கும் கிரெடிட் கார்டு, உங்கள் பாதுகாப்பு கேள்விகள் மற்றும் நீங்கள் ஆப்பிள் தயாரிப்பை வாங்கிய தேதி ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்தும்படி கேட்கப்படலாம்.

Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

ஆப்பிளின் ஆதரவு குழு விதிவிலக்காக உதவியாக உள்ளது, ஆனால் அவர்களால் உங்களுக்காக அதிகம் செய்ய முடியும். உங்கள் கடவுச்சொல்லை இழந்தால், உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலைப் பெற, உங்கள் பாதுகாப்புக் கேள்விகளுக்கான பதில்களை ஆதரிக்க வேண்டும். அந்த பதில்களை உங்களால் நினைவில் கொள்ள முடியாவிட்டால், அவர்கள் உங்கள் கணக்கை கணக்கு மீட்பு நிலைக்கு கொண்டு வருவார்கள்.

பாதுகாப்பைப் பராமரிக்க உதவும் வகையில் ஆப்பிள் ஒரு குருட்டு அமைப்பைப் பயன்படுத்துகிறது. ஆதரவு ஆபரேட்டர் கேள்விகளை மட்டுமே பார்ப்பார் மற்றும் பதிலை உள்ளிடுவதற்கு வெற்றுப் பெட்டிகள் இருக்கும். அவர்களுக்கு பதில் தெரியாது மற்றும் அந்த பதில்களை அணுக முடியாது. கணினி அவற்றை குறியாக்கம் செய்வதை யாரும் செய்வதில்லை. உங்கள் பாதுகாப்பு பதிலை நீங்கள் அவர்களுக்கு வழங்குகிறீர்கள், அவர்கள் அதை பெட்டியில் தட்டச்சு செய்கிறார்கள், அது சரியானதா இல்லையா என்பதை கணினி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.

கணக்கு மீட்டெடுப்பு உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியை சரியாகச் சரிபார்க்கும் வரை நிறுத்தி வைக்கும். செயல்முறையை விரைவுபடுத்த சில தகவல்களை நீங்கள் வழங்கலாம் (கோப்பில் உள்ள கிரெடிட் கார்டு போன்றவை).

ஆப்பிளைச் சுற்றி உருவாக்கப்பட்ட பாதுகாப்பு அமைப்பு உங்களையும் உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்களையும் பாதுகாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அது நன்றாக இருக்கிறது, ஆனால் உங்கள் உள்நுழைவை மறந்துவிட்டால், உங்களுக்கு அதிர்ஷ்டம் இல்லை. உங்கள் கடவுச்சொல் அல்லது பாதுகாப்பு பதில்களை உங்களால் நினைவில் கொள்ள முடியாவிட்டால் மற்றும் அணுகலைப் பெற Apple ஆதரவுடன் வேலை செய்ய முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு புதிய கணக்கை அமைக்க வேண்டும் - நீங்கள் அனைத்து வாங்குதல்களையும் உங்கள் அனைத்து பிரீமியம் பயன்பாடுகளுக்கான அணுகலையும் இழக்கிறீர்கள்.