கடந்த சில ஆண்டுகளாக நீங்கள் ஒரு பாறையின் கீழ் வாழ்ந்திருக்காவிட்டால், நீங்கள் விஷ் செயலி மூலம் ஷாப்பிங் செய்திருக்கலாம். 2015 இன் பிற்பகுதியில் இருந்து, இந்த பயன்பாடு விதிவிலக்கான சேமிப்புகள் மற்றும் விலையுயர்ந்த விற்பனைக்கான தளமாக உள்ளது.
சில பயனர்கள் இன்னும் அதன் சட்டபூர்வமான தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் கொள்கையை கேள்விக்குள்ளாக்கினாலும், Wish பயன்பாடு மிகவும் பிரபலமான e-commerce தளங்களில் ஒன்றாகும். ஆப்ஸ் 100% முறையானது என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும், மேலும் நீங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்ய வேண்டும் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்றால் எந்த பிரச்சனையும் இருக்கக்கூடாது.
இந்தக் கட்டுரையில், ரத்துசெய்தல் செயல்முறையின் மூலம் படிப்படியாக உங்களை அழைத்துச் செல்வோம், மேலும் ஒரு பொருளைத் திரும்பப் பெறுவது அல்லது திரும்பப் பெறுவது எப்படி என்பது பற்றிய தகவலையும் வழங்குவோம்.
ஒரு ஆர்டரை ரத்து செய்தல்
விஷ் பயன்பாட்டில் ரத்துசெய்யும் செயல்முறை மிகவும் எளிமையானது. பயன்பாட்டு இடைமுகம் பயனர்களுக்கு ஏற்றது மற்றும் உங்கள் iOS/Android சாதனம் அல்லது டெஸ்க்டாப்பில் ரத்து செய்வதை எளிதாக தொடரலாம். இந்தக் கட்டுரையின் நோக்கங்களுக்காக, நாங்கள் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவோம், ஆனால் அதே படிகள் டெஸ்க்டாப் பதிப்பிலும் பொருந்தும்.
படி 1
ஆர்டரை ரத்துசெய்ய, பயன்பாட்டில் உள்நுழைந்த பிறகு ஆர்டர் வரலாறு பக்கத்திற்குச் செல்லவும். தாவல் ஷாப்பிங் கார்ட்டின் கீழ் அமைந்துள்ளது மற்றும் மேல் இடதுபுறத்தில் உள்ள "ஹாம்பர்கர் ஐகானை" தட்டுவதன் மூலம் அதை அணுகலாம்.
படி 2
அடுத்த சாளரம் நீங்கள் ஆர்டர் செய்த அனைத்து பொருட்களின் பட்டியலை வழங்குகிறது. உருப்படிக்கு கீழே உள்ள தொடர்பு ஆதரவு பொத்தானைத் தட்டுவதன் மூலம் நீங்கள் ரத்துசெய்தலைத் தொடங்கலாம். பின்னர் "நான் எனது ஆர்டரை ரத்து செய்ய விரும்புகிறேன்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
ஆனால் இந்த முறை இதுவரை அனுப்பப்படாத பொருட்களுக்கு மட்டுமே வேலை செய்கிறது. நிறுவனத்தின் கூற்றுப்படி, ரத்துசெய்வதைக் கேட்க உங்களுக்கு 8 மணிநேர சாளரம் உள்ளது. அதற்கு மேல் காத்திருந்தால், பொருள் அனுப்பப்பட வாய்ப்புள்ளது.
குறிப்பு: ஆர்டரை ரத்து செய்வதற்கு கட்டணம் ஏதுமில்லை மேலும் "நான் எனது ஆர்டரை ரத்து செய்ய விரும்புகிறேன்" என்பதைத் தட்டினால் அது உடனடியாக ரத்து செய்யப்படும்.
பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கிறது
பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையும் நேரடியானது. மீண்டும், நீங்கள் உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றை அணுக வேண்டும், கேள்விக்குரிய உருப்படியைக் கண்டறிந்து, பணத்தைத் திரும்பப்பெற விர்ச்சுவல் அரட்டையைப் பயன்படுத்த வேண்டும். தேவையான படிகள் இங்கே:
படி 1
ஒரு பொருள் டெலிவரி தேதியை கடந்தும், நீங்கள் அதைப் பெறவில்லை என்றால், பட்டியலின் கீழ் தோன்றும் மஞ்சள் பெட்டியில் இல்லை என்பதைத் தட்டவும்.
பின்னர், நீங்கள் தொடர்பு ஆதரவைத் தேர்ந்தெடுத்து, நீங்கள் தயாரிப்பைப் பெறவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த மீண்டும் இல்லை என்பதைத் தட்டவும்.
படி 2
நீங்கள் இல்லை என்பதைத் தட்டியவுடன், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் என்று தெரிவிக்கும் மற்றொரு செய்தி மேல்தோன்றும். உறுதிப்படுத்த, "எனக்கு பணம் திரும்ப வேண்டும்" என்பதைத் தட்டவும்.
அடுத்து, உங்களுக்கு விருப்பமான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறையை நீங்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும், மேலும் இங்கே இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன. விஷ் கேஷைத் தட்டுவதன் மூலம் நீங்கள் உடனடியாக ஸ்டோர் கிரெடிட்டைப் பெறலாம். அசல் கட்டண முறையைத் தேர்ந்தெடுத்தால், 10 வணிக நாட்களில் பணம் உங்கள் கணக்கிற்கு வந்து சேரும்.
நீங்கள் முறையைத் தேர்வுசெய்தவுடன், ஒரு உறுதிப்படுத்தல் செய்தி மேல்தோன்றும் மற்றும் பணம் விரைவில் உங்கள் கணக்கில் வரும் (விஷ் கேஷ் அல்லது வேறு).
அருமையான உண்மை: நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்டாலும், அது இறுதியாக வந்தால், அதை நீங்கள் வைத்திருக்கலாம்.
விஷ் ஆப் ரிட்டர்ன்ஸ்
அனைத்து இ-காமர்ஸ் இயங்குதளங்களைப் போலவே, Wish பயன்பாடும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட வருவாய்க் கொள்கையைக் கொண்டுள்ளது, இது பெரும்பாலான தயாரிப்புகளுக்குப் பொருந்தும். இது மென்பொருள் மற்றும் டிவிடிகள் அல்லது உடைந்த சீல் உள்ள சுகாதார தயாரிப்புகளுக்கு பொருந்தாது.
ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் ஆகியவற்றுடன் ஒப்பிடும்போது, திரும்பச் செலுத்தும் செயல்முறை அதிக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் மற்றும் கூடுதல் செலவை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
பல இ-காமர்ஸ் தளங்களைப் போலவே, நீங்கள் பெற்ற பொருளைத் திருப்பித் தர உங்களுக்கு 30 நாட்கள் உள்ளன. நீங்கள் தவறான தயாரிப்பைப் பெற்றாலோ அல்லது அது பழுதாகிவிட்டாலோ, வணிகர் திருப்பி அனுப்புவதற்கான செலவை ஈடுகட்டுவார். வேறு எந்த சந்தர்ப்பத்திலும், நீங்கள் கப்பல் கட்டணத்தை ஈடுகட்ட வேண்டும்.
அதை எப்படி செய்வது
உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றில் தயாரிப்பைக் கண்டறிந்து, வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் அரட்டையைத் திறக்கவும். நீங்கள் தொடரும் முன் உருப்படியைப் பெற்றுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த மறக்காதீர்கள்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அரட்டையில் தேவையான தகவலை வழங்குகிறீர்கள் மற்றும் ஷிப்பிங்/திரும்பல் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். தயாரிப்பு விருப்பத்திற்கு திரும்பியதும், நிறுவனம் உங்களுக்கு முழுப் பணத்தைத் திருப்பித் தரும், இதில் ஆரம்ப ஏற்றுமதிக் கட்டணங்களும் அடங்கும்.
குறிப்பு: பெரும்பாலான விஷ் தயாரிப்புகளுக்கு சர்வதேச ஷிப்பிங் பொருந்தும், இருப்பினும் சில அமெரிக்க கிடங்குகளிலிருந்து வந்திருக்கலாம். அதாவது நீங்கள் திரும்பிய பொருளை விஷ் பெறுவதற்கு சிறிது நேரம் ஆகலாம். பொதுவாக, இது 3 வாரங்களுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது.
மர்மப் பெட்டிக்குள் என்ன இருக்கிறது?
இதன் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், விஷ் பயன்பாட்டிலிருந்து உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்வது மிகவும் எளிதானது. ஆனால் நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஆர்டர் செய்த 8 மணி நேரத்திற்குள் அதைச் செய்ய வேண்டும். மற்ற அம்சங்களுக்கிடையில், அஞ்சல் முகவரியை மாற்றவும் பயன்பாடு உங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் இது ஒரு விரிவான ஷிப்மென்ட் டிராக்கரை வழங்குகிறது.
சில பயனர்கள் பயன்பாட்டில் உள்ள சிக்கல்களைப் புகாரளிப்பதால், உங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி அறிய விரும்புகிறோம். நீங்கள் ஆர்டர் செய்த பொருட்கள், எவ்வளவு விரைவாக வந்தன, எப்போதாவது விஷ் ஆர்டரை ரத்து செய்ய முயற்சித்திருந்தால் எங்களிடம் கூறுங்கள்.